Datos personales y RGPD

• Un alumno puede jugar sin cuenta: basta con un código de misión y un nombre, sin correo electrónico.
• Los intercambios de un alumno solo son visibles para el docente que creó la misión.
• Sin publicidad, sin elaboración de perfiles, sin venta de datos, sin cookies de seguimiento.
• La base de datos está alojada en Irlanda (Unión Europea).
• Las sesiones de juego se eliminan automáticamente a los 12 meses.
• Cada usuario puede exportar o eliminar su cuenta por sí mismo, desde su perfil.

Parlova aplica el principio de minimización de datos (artículo 5 del RGPD):

• Alumno sin cuenta: un nombre introducido libremente (sirve un apodo), los mensajes intercambiados con el personaje, la puntuación y la tasa de finalización.
• Cuenta (docente, curioso o alumno): correo electrónico, nombre visible, perfil elegido.
• Misión: el contenido y los parámetros definidos por el docente.

Parlova nunca pide apellidos, fecha de nacimiento, foto, dirección ni número de teléfono, y no se basa en ninguna categoría especial de datos en el sentido del artículo 9.

• Los alumnos se unen a una misión con un código facilitado por el docente. No es necesario registrarse.
• Solo el docente que creó la misión puede ver los intercambios y el progreso de sus alumnos.
• La puntuación de fin de misión la sugiere la IA a título orientativo. No es una nota ni una decisión automatizada en el sentido del artículo 22: el docente la revisa, puede corregirla y sigue siendo el único juez.

¿Quién es responsable de qué? Cuando un docente utiliza Parlova con sus alumnos en el marco de su centro, el centro (representado por su director) es el responsable del tratamiento de los datos de los alumnos. Parlova actúa como encargado del tratamiento (artículo 28): solo trata estos datos para prestar el servicio. Informar a las familias corresponde al centro.

Buenas prácticas que recomendamos a los docentes:

• pedir a los alumnos que introduzcan solo su nombre o un apodo, nunca su nombre completo;
• recordar a los alumnos que no escriban información personal (dirección, teléfono, salud…) en sus intercambios con los personajes;
• eliminar las misiones que ya no necesites.

Los personajes responden mediante un modelo de OpenAI, llamado desde nuestros servidores. En la práctica:

• Qué se envía: el contexto de la misión y los mensajes de la conversación. No se envía ni el nombre del alumno ni su correo electrónico.
• Sin entrenamiento: según las condiciones de la API de OpenAI, estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos.
• Conservación en OpenAI: 30 días como máximo, únicamente para la vigilancia de abusos, y después se eliminan.

Parlova está diseñado para encajar en el marco de uso de la IA en educación publicado por el Ministerio de Educación francés en junio de 2025:

• Sin cuentas de alumno: el marco prohíbe pedir a los alumnos que creen una cuenta en un servicio de IA. Con Parlova basta con un código de misión y un nombre.
• Niveles: los alumnos usan la IA generativa por sí mismos a partir de 4e (13-14 años), con la supervisión y el acompañamiento del docente. En 6e y 5e, Parlova se utiliza con toda la clase: el docente dirige el diálogo en la pizarra.
• Transparencia: antes de empezar y durante todo el diálogo, se informa a los alumnos de que los personajes los interpreta una IA que puede equivocarse, y se les anima a contrastar con sus clases.
• Supervisión humana de la evaluación: la puntuación de fin de misión la sugiere la IA a título orientativo. El docente la revisa y puede corregirla desde su panel; la puntuación del docente es la que cuenta.
• Espíritu crítico y fiabilidad: los docentes pueden limitar los personajes a sus propios documentos, y todo el contenido generado para una misión sigue siendo editable.
• Protección de datos: minimización, alojamiento en la UE, sin reutilización para entrenar modelos (apartados 1, 3 y 5).
• Sobriedad: Parlova utiliza modelos pequeños y respuestas breves.

Como con cualquier herramienta digital utilizada con alumnos, el uso en clase se realiza con el acuerdo de la dirección del centro, responsable del tratamiento.

Las transferencias a Estados Unidos están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según lo previsto en los acuerdos de tratamiento de datos de estos proveedores. Ningún dato se vende ni se comparte con fines comerciales.

• Sesiones de juego (mensajes, puntuación): 12 meses, y después se eliminan automáticamente cada noche.
• Conversaciones del modo demo (sin cuenta): 12 meses, y después se eliminan automáticamente.
• Cuenta: hasta que el usuario la elimine.
• Misiones: hasta que el docente las elimine.

• Todas las conexiones están cifradas (HTTPS).
• El acceso a los datos se controla tabla por tabla en la base de datos (PostgreSQL Row Level Security): cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, y un docente solo a las sesiones de sus propias misiones.
• Las claves de acceso privilegiado permanecen en el servidor y nunca se exponen en el navegador.
• Eliminar una cuenta borra los datos vinculados a ella (perfil, sesiones, mensajes, progreso).

• Exportación: descarga todos tus datos en JSON desde tu perfil (derecho de acceso y de portabilidad).
• Supresión: elimina tu cuenta desde tu perfil, sin necesidad de escribirnos.
• Rectificación, oposición y otras solicitudes: escribe a contact@parlova.fr.
• Alumno sin cuenta: el alumno o su familia pueden contactar con el docente o el centro, o escribirnos directamente indicando la misión en cuestión.

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos.

Parlova solo utiliza las cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, por eso no hay banner de consentimiento. La medición de audiencia funciona sin cookies y no sigue a los visitantes de un sitio a otro. Las fuentes tipográficas las sirve el propio Parlova y no se utiliza ninguna red publicitaria ni de seguimiento.

La única excepción: algunas ilustraciones históricas de las misiones (documentos de archivo, obras de arte) se muestran desde Wikimedia Commons. El navegador contacta entonces directamente con los servidores de la Fundación Wikimedia, que reciben la dirección IP, como en cualquier visita a Wikipedia.

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Para cualquier pregunta, incluso de un DPD de un centro o de una administración educativa: contact@parlova.fr.